在这一行做久了,会发现除了一个非常销售的项目特别受欢迎之外,很多大客户买的就是一种态度,是对置业顾问的信任。客户信任你会把一切都交给你。两个人在刚见面的前三十秒基本就奠定了对一个人的初级印象,而这也决定了他之后是否把真正的想法如实告诉你。
一直以来很相信的一句话:成功快是因为摸索出了规律,发现了方法。
资深的的置业顾问都是在读人心。
都说销售房子不如销售自己。
那如何去增强自己的气场,让客户看起来你非常有底气和自信的样子呢?
首先穿着必须整洁大方得体,发型要清爽,记得不要弓腰驼背的,这能让人看上去你就是精神抖擞的样子,双眼直视客户,微笑,语速适中,走路的步伐要稳。
对于刚接触到的客户,先不要急着胡乱一通地介绍房子,*重要的是先了解客户需求,解决顾虑才能迅速成交。有些人总是抱怨客户的问题太多,但正是因为有问题,才有我们为他们服务的机会阿。也只有不断接触新的问题,不断解决问题,我们自己才能真正成长,积累越来越多的经验。
建议把一些比较刁钻难解决的问题记在一个本子上,包括解决方法,隔断时间拿出来看,相信我,你会有很多收获的。
如果客户说贵,你要让客户明白为什么值这个价的原因,值就对了。不过得考虑客户的实际情况来满足他的需求,毕竟有些人是真的没有那么多钱。
即使客户拒绝了你,你依旧要将服务做得更好,这是作为一名销售*基本的素养。对于客户来说,没有较好的房子,只有*合适的房子,也许是因为真的不合适,但下次如果他有需求或者他的朋友有需求,他会名列前茅个想到的就是你。
一个一等的置业顾问就是现在在做任何事的时候,都是为了铺宽铺厚未来的光明大道。
2018年的上半年已经过去,不知道你们有没有完成自己的目标呢,如果和我一样没有的话,那么在未来的几个月,让我们一起熬夜,一起加班,一起找方法,成为更好的自己。Fighting~
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