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来看房的人，都是一定的潜在客户，不管他是投资客还是刚需，作为销售，我们要做的就是让他们选择自己的楼盘，在自己手上成交，那么如何去做呢！
首先，我们来分析下顾客群体。
*，投资客，可买可不买，他们都是货比三家，反复权衡，因此，也*不容易把握，对销售人员的话，是爱理不理，始终不发表什么决定性意见。
第二，就是刚需了，他们刚选择楼盘，可能考虑的因素有很多，价格、地段、教育等，但是在每个人心里这些因素的重要性不一样，很多对你说的可能也在权衡利弊。
那么我们要做哪些呢
对待*种客户，我们就是要保持礼貌，和颜悦色的去讲自己的优势，观察客户的面部表情，判断他对什么感兴趣，以热情简明的话语对待，切忌冷言冷语。
对待第二种客户，就是保持不卑不亢的态度，仔细的介绍楼盘的优点，耐心的回答他的问题，通过投顾客感情之所好，帮顾客解决所需，使双方有亲和感、需求的满足感，从而促发认同感，建立心理相融的关系，使买卖双方买矛盾的心理、距离缩小或消除，而达到销售目的。
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